JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

Šiame pareiškime dėl privatumo informuojama
apie jūsų asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą.

Duomenų tvarkymo operacija – Pirmojo lygmens pagalbos tarnyba Leidinių biuro elektroninių paslaugų ir kitų produktų naudotojams

Duomenų valdytojas – Europos Sąjungos leidinių biuras, D.1 skyrius „Ryšiai su suinteresuotaisiais subjektais ir informavimas“

Registracijos numeris – DPR-EC-00493

1. Įvadas

Europos Komisija (toliau – Komisija) yra įsipareigojusi saugoti jūsų asmens duomenis ir gerbti jūsų privatumą. Komisija renka ir toliau tvarko asmens duomenis laikydamasi 2018 m. spalio 23 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2018/1725 dėl fizinių asmenų apsaugos Sąjungos institucijoms, organams, tarnyboms ir agentūroms tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinamas Reglamentas (EB) Nr. 45/2001.

Šiame pareiškime apie privatumo apsaugą paaiškinama, kodėl tvarkome jūsų asmens duomenis, kaip renkame ir tvarkome visus asmens duomenis, kaip užtikriname visų pateiktų asmens duomenų apsaugą, kaip ta informacija naudojama ir kokiomis su savo asmens duomenimis susijusiomis teisėmis galite naudotis. Jame pateikiami ir atsakingo duomenų valdytojo, į kurį galite kreiptis, kad pasinaudotumėte savo teisėmis, duomenų apsaugos pareigūno ir Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūno kontaktiniai duomenys.

Toliau pateikiama informacija, susijusi su Europos Sąjungos leidinių biuro D.1 skyriaus „Ryšiai su suinteresuotaisiais subjektais ir informavimas“ duomenų tvarkymo operacija „Pirmojo lygmens pagalbos tarnyba Leidinių biuro elektroninių paslaugų ir kitų produktų naudotojams“ (toliau – Pirmojo lygmens pagalbos tarnyba).

2. Kodėl ir kaip tvarkome jūsų asmens duomenis?

Duomenų tvarkymo tikslas. Leidinių biuro D.1 skyrius „Ryšiai su suinteresuotaisiais subjektais ir informacija“ renka ir naudoja jūsų asmeninę informaciją, kad galėtų atsakyti į visas užklausas arba išspręsti visas technines problemas, dėl kurių kreipiatės į pirmojo lygmens pagalbos tarnybą.

Duomenų tvarkymo operacija – tai asmens duomenų, kuriuos mums pateikiate kreipdamiesi į mus, registravimas ir naudojimas atsakant jums, kai išsprendžiame jūsų klausimą arba techninę problemą.

Išimtiniais atvejais, kai atsiunčiate klausimą arba prašymą, į kurį atsakyti ar kurį patenkinti Leidinių biuras neturi kompetencijos, Pagalbos tarnyba gali perduoti šį klausimą „Europe Direct“ kontaktiniam centrui, kuris pavaldus Komisijos GD COMM, arba kitai kompetentingai Europos Komisijos tarnybai. Tuomet prašymas bus tvarkomas pagal įrašą DPR-EC-01386 ir pareiškimą apie privatumo apsaugą puslapyje „Susisiekite su Europos Komisija“.

3. Kokiu teisiniu pagrindu (-ais) tvarkome jūsų asmens duomenis?

Tvarkome jūsų asmens duomenis, nes:

tvarkyti duomenis būtina siekiant atlikti užduotį, vykdomą viešojo intereso labui arba vykdant Sąjungos institucijai ar organui pavestus viešosios valdžios įgaliojimus;

davėte sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis vienu ar keliais konkrečiais tikslais.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas: Leidinių biuro įgaliojimai, 2009 m. birželio 26 d. Europos Parlamento, Tarybos, Komisijos, Teisingumo Teismo, Audito Rūmų, Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komiteto ir Regionų komiteto sprendimas 2009/496/EB, Euratomas, dėl Europos Sąjungos leidinių biuro veiklos organizavimo.

4. Kokius asmens duomenis renkame ir toliau tvarkome?

Kad atliktų šią duomenų tvarkymo operaciją, Leidinių biuro D.1 skyrius „Ryšiai su suinteresuotaisiais subjektais ir informavimas“ renka toliau nurodytų rūšių asmens duomenis:

Jei kreipiamasi e. paštu: e. pašto adresą, vardą ir pavardę, kalbą ir gyvenamąją šalį.

Jei kreipiamasi telefonu: telefono numerį, vardą ir pavardę, telefono pokalbių įrašus, kalbą ir gyvenamąją šalį.

Jei kreipiamasi laišku (išimtiniais atvejais): vardą ir pavardę, pašto adresą, kalbą ir gyvenamąją šalį.

5. Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis?

Leidinių biuro D.1 skyrius „Ryšiai su suinteresuotaisiais subjektais ir informavimas“ jūsų asmens duomenis saugo tik tiek laiko, kiek reikia tikslui, kuriuo duomenys renkami arba toliau tvarkomi, pasiekti, t. y. suteikti jums prašomas paslaugas.

Kai paslaugų teikti nebereikės, jūsų duomenis saugosime ne ilgiau kaip penkerius metus, o tada pašalinsime.

6. Kaip saugome jūsų asmens duomenis?

Visi elektroniniai asmens duomenys (e. pašto adresai, dokumentai, duomenų bazės, įkelti duomenų paketai ir pan.) saugomi Europos Komisijos serveriuose arba jos rangovų serveriuose pagal pakopinę preliminariąją sutartį 10839 (2022-08-01–2026-07-31): Netcompany-Intrasoft S.A. (2b, rue Nicolas Bové, 1253 Liuksemburgas) ir Infeurope S.A. (62 rue Charles Martel, L-2134 Luxembourg). Visos duomenų tvarkymo operacijos vykdomos laikantis 2017 m. sausio 10 d. Komisijos sprendimo (ES, Euratomas) 2017/46 dėl Europos Komisijos ryšių ir informacinių sistemų saugumo.

Komisijos rangovai, tvarkydami jūsų duomenis Komisijos vardu, yra teisiškai įsipareigoję laikytis konkrečių sutarties sąlygų ir konfidencialumo prievolės, kylančios iš Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (Reglamentas (ES) 2016/679).

Kad apsaugotų jūsų asmens duomenis, Komisija yra įdiegusi tam tikras technines ir organizacines priemones. Prie techninių priemonių priskiriami atitinkami veiksmai, kuriais užtikrinamas tinklo saugumas ir mažinama duomenų praradimo, jų keitimo ar neteisėtos prieigos rizika, atsižvelgiant į riziką, susijusią su asmens duomenų tvarkymu, ir tvarkomų duomenų pobūdį. Prie organizacinių priemonių priskiriamas prieigos prie asmens duomenų apribojimas suteikiant prieigos teisę tik įgaliotiems asmenims, turintiems teisėtą poreikį juos žinoti šios duomenų tvarkymo operacijos tikslais.

7. Kam prieinami ir kam atskleidžiami jūsų asmens duomenys?

Susipažinti su jūsų asmens duomenimis gali Komisijos darbuotojai, atsakingi už šios duomenų tvarkymo operacijos vykdymą, ir darbuotojai, kuriems suteiktas leidimas remiantis būtinumo žinoti principu. Šie darbuotojai laikosi teisiškai privalomų ir prireikus papildomų susitarimų dėl konfidencialumo.

8. Kokios yra jūsų teisės ir kaip galite jomis pasinaudoti?

Kaip duomenų subjektas, pagal Reglamento (ES) 2018/1725 III skyrių (14–25 straipsnius) turite specialių teisių, visų pirma teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, teisę reikalauti juos ištaisyti arba ištrinti ir teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą. Atitinkamais atvejais taip pat turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, arba teisę į duomenų perkeliamumą.

Sutikote pateikti savo asmens duomenis Leidinių biuro D.1 skyriui „Ryšiai su suinteresuotaisiais subjektais ir informavimas“ šios duomenų tvarkymo operacijos tikslais. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti apie tai pranešę duomenų valdytojui. Sutikimo atšaukimas nedarys poveikio duomenų tvarkymo operacijų, atliktų iki jums atšaukiant sutikimą, teisėtumui.

Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į duomenų valdytoją arba, kilus nesutarimui, į duomenų apsaugos pareigūną. Prireikus galite kreiptis ir į Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūną. Jų kontaktiniai duomenys pateikiami 9 skyriuje.

Jei pageidaujate pasinaudoti savo teisėmis, susijusiomis su viena arba keliomis konkrečiomis duomenų tvarkymo operacijomis, savo prašyme pateikite jų aprašymą (pavyzdžiui, registracijos numerį (-ius), kaip nurodoma 10 skyriuje).

9. Kontaktiniai duomenys

• Duomenų valdytojas

Jei norite pasinaudoti savo teisėmis pagal Reglamentą (ES) 2018/1725, jei turite pastabų, klausimų ar abejonių arba jei norite pateikti skundą dėl jūsų asmens duomenų rinkimo ir naudojimo, kreipkitės į duomenų valdytoją (Leidinių biuro D.1 skyrius „Ryšiai su suinteresuotaisiais subjektais ir informavimas“, info@publications.europa.eu).

• Komisijos duomenų apsaugos pareigūnas

Jei turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo pagal Reglamentą (ES) 2018/1725, galite kreiptis į duomenų apsaugos pareigūną (DATA-PROTECTION-OFFICER@ec.europa.eu).

• Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūnas

Turite teisę kreiptis į Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūną (galite pateikti jam skundą) (edps@edps.europa.eu), jei manote, kad duomenų valdytojui tvarkant jūsų asmens duomenis buvo pažeistos jūsų teisės pagal Reglamentą (ES) 2018/1725.

10. Kur rasti išsamesnės informacijos?

Komisijos duomenų apsaugos pareigūnas skelbia visų Komisijos atliekamų asmens duomenų tvarkymo operacijų, kurios grindžiamos dokumentais ir apie kurias jam pranešta, registrą. Su šiuo registru susipažinti galima adresu http://ec.europa.eu/dpo-register.

Ši konkreti duomenų tvarkymo operacija įtraukta į viešą duomenų apsaugos pareigūno registrą registracijos numeriu DPR-EC-00493.