JŪSU PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

Šajā paziņojumā par privātumu ir sniegta
informācija par personas datu apstrādi un aizsardzību.

Apstrādes darbība: pirmā līmeņa palīdzības dienests Publikāciju biroja elektronisko pakalpojumu un citu produktu lietotājiem

Datu pārzinis: Eiropas Savienības Publikāciju biroja D.1 nodaļa “Attiecības ar ieinteresētajām personām un informatīvi pasākumi”

Atsauces numurs: DPR-EC-00493

1. Ievads

Eiropas Komisija (tālāk šajā tekstā “Komisija”) ir apņēmusies aizsargāt jūsu personas datus un respektēt jūsu privātumu. Komisija personas datus vāc un apstrādā, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes 2018. gada 23. oktobra Regulu (ES) 2018/1725 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi Savienības iestādēs, struktūrās, birojos un aģentūrās un par šādu datu brīvu apriti (ar ko atceļ Regulu (EK) Nr. 45/2001).

Šajā paziņojumā par privātumu ir izskaidrots jūsu personas datu apstrādes nolūks, veids, kādā visus sniegtos personas datus apstrādājam, rīkojamies ar tiem un nodrošinām to aizsardzību, kā šī informācija tiek izmantota un kādas tiesības jums ir saistībā ar jūsu personas datiem. Tajā sniegta arī kontaktinformācija saziņai ar atbildīgo datu pārzini, pie kura varat vērsties, lai izmantotu savas tiesības, kā arī datu aizsardzības speciālista un Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāja kontaktinformācija.

Zemāk sniegta informācija par apstrādes darbību “Pirmā līmeņa palīdzības dienests Publikāciju biroja elektronisko pakalpojumu un citu produktu lietotājiem”, ko īsteno Eiropas Savienības Publikāciju biroja D.1 nodaļa “Attiecības ar ieinteresētajām personām un informatīvi pasākumi” (tālāk tekstā “pirmā līmeņa palīdzības dienests”).

2. Kāpēc un kā mēs apstrādājam jūsu personas datus?

Apstrādes darbības nolūks. Publikāciju biroja D.1 nodaļa “Attiecības ar ieinteresētajām personām un informatīvi pasākumi” vāc un izmanto jūsu personas datus, lai atbildētu uz jautājumiem vai lūgumiem risināt tehniskas problēmas, ko jūs nosūtāt pirmā līmeņa palīdzības dienestam.

Datu apstrādes darbības ietvaros tiek reģistrēti personas dati, ko jūs sniedzat, sazinoties ar mums, un tie tiek izmantoti, lai atbildētu jums, kad esam sagatavojuši atbildi uz jūsu jautājumu vai atraduši risinājumu tehniskai problēmai.

Izņēmuma gadījumos, kad nosūtāt jautājumu vai pieprasījumu, kuru Publikāciju birojs nav kompetents atbildēt, palīdzības dienests šo jautājumu var pārsūtīt Komisijas Komunikācijas ģenerāldirektorāta vadītajam “Europe Direct” kontaktcentram vai citam kompetentam Eiropas Komisijas dienestam. Pēc tam pieprasījums tiks apstrādāts saskaņā ar datu apstrādes ierakstu DPR-EC-01386 un lapas “Saziņa ar Eiropas Komisiju” paziņojumu par privātumu.

3. Kāds ir jūsu personas datu apstrādes juridiskais pamats?

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, jo

- apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uzdevumu, ko veic sabiedrības interesēs, vai lai īstenotu Savienības iestādei vai struktūrai likumīgi piešķirtās oficiālās pilnvaras;

- jūs esat devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem.

Apstrādes juridiskais pamats: Publikāciju biroja mandāts, Eiropas Parlamenta, Padomes, Komisijas, Tiesas, Revīzijas palātas, Eiropas Ekonomikas un sociālo lietu komitejas un Reģionu komitejas Lēmums 2009/496/EK, Euratom (2009. gada 26. jūnijs) par Eiropas Savienības Publikāciju biroja struktūru un darbību.

4. Kādus personas datus mēs vācam un apstrādājam?

Lai veiktu šo apstrādes darbību, Publikāciju biroja D.1 nodaļa “Attiecības ar ieinteresētajām personām un informatīvi pasākumi” vāc šādus personas datus:

saziņā pa e-pastu: e-pasta adrese, vārds un uzvārds, saziņas valoda un dzīvesvietas valsts;

saziņā pa tālruni: tālruņa numurs, vārds un uzvārds, telefonsarunu ieraksti, saziņas valoda un dzīvesvietas valsts;

saziņā pa pastu (izņēmuma kārtā): vārds un uzvārds, pasta adrese, saziņas valoda un dzīvesvietas valsts.

5. Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?

Publikāciju biroja D.1 nodaļa “Attiecības ar ieinteresētajām personām un informatīvi pasākumi” glabā jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu vākšanas vai tālākas apstrādes mērķi, proti, sniegt jums pieprasītos pakalpojumus.

Kad pakalpojumi vairs nav vajadzīgi, jūsu dati tiek glabāti ne ilgāk kā piecus gadus un pēc tam tiek izdzēsti.

6. Kā mēs aizsargājam jūsu personas datus?

Visi dati, kas ir elektroniskā formātā (e‑pasta adreses, dokumenti, datubāzes, augšupielādētas datu paketes utt.) glabājas Eiropas Komisijas vai tās līgumpartneru serveros saskaņā ar līgumu 10839, 01/08/2022-31/07/2026 (pamatlīgums pēc kaskādes modeļa): Netcompany-Intrasoft S.A. (2b, rue Nicolas Bové, 1253 Luxembourg) un Infeurope S.A. (62 rue Charles Martel, L-2134 Luxembourg). Visas apstrādes darbības tiek veiktas saskaņā ar Komisijas 2017. gada 10. janvāra Lēmumu (ES, Euratom) 2017/46 par komunikācijas un informācijas sistēmu drošību Eiropas Komisijā.

Komisijas darbuzņēmējiem ir saistoša līguma īpaša klauzula par jūsu datu apstrādi Komisijas uzdevumā un konfidencialitātes nodrošināšanas pienākumi, kas izriet no Vispārīgās datu aizsardzības regulas (“VDAR”, Regula (ES) 2016/679).

Lai aizsargātu jūsu personas datus, Komisija ir ieviesusi vairākus tehniskus un organizatoriskus pasākumus. Tehniskie pasākumi, ņemot vērā ar personas datu apstrādi un apstrādāto personas datu raksturu saistīto risku, ietver piemērotas darbības, kas garantē drošību tiešsaistē un novērš tādus riskus kā datu zudumi, to grozīšana vai neatļauta piekļuve datiem. Organizatoriskie pasākumi ietver piekļuves ierobežošanu, proti, šīs apstrādes darbības ietvaros personas datiem var piekļūt tikai pilnvarotas personas, kam ir pamatota nepieciešamība tos zināt.

7. Kas var piekļūt jūsu personas datiem, un kam tos izpauž?

Jūsu personas datiem var piekļūt Komisijas darbinieki, kas ir atbildīgi par šo datu apstrādes darbības veikšanu, un pilnvaroti darbinieki, ņemot vērā principu “nepieciešamība zināt”. Šie darbinieki ievēro tiesību aktus un vajadzības gadījumā papildu konfidencialitātes līgumus.

8. Kādas ir jūsu tiesības, un kā varat tās izmantot?

Jums kā “datu subjektam” atbilstīgi Regulas (ES) 2018/1725 III nodaļas (14.–25. pants) noteikumiem ir konkrētas tiesības, proti, tiesības piekļūt saviem personas datiem, tos labot vai dzēst un tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi. Attiecīgā gadījumā jums ir arī tiesības iebilst pret datu apstrādi un tiesības uz datu pārnesamību.

Jūs esat piekritis sniegt savus personas datus Publikāciju biroja D.1 nodaļai “Attiecības ar ieinteresētajām personām un informatīvi pasākumi”, lai tā varētu veikt šo apstrādes darbību. Jūs savu piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt, par to informējot datu pārzini. Lai arī piekrišana būs atsaukta, datu apstrāde, kas būs veikta pirms piekrišanas atsaukšanas, būs likumīga.

Savas tiesības varat īstenot, sazinoties ar datu pārzini vai — konflikta gadījumā — ar datu aizsardzības speciālistu. Ja nepieciešams, varat vērsties pie Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāja. Kontaktinformācija saziņai ar šīm personām ir norādīta 9. punktā.

Ja vēlaties izmantot savas tiesības saistībā ar vienu vai vairākām konkrētām apstrādes darbībām, aprakstiet tās savā pieprasījumā (t. i., miniet atsauces numuru, kas norādīts 10. punktā).

9. Kontaktinformācija

• Datu pārzinis

Ja vēlaties izmantot savas tiesības atbilstīgi Regulai (ES) 2018/1725 vai ja jums ir komentāri, jautājumi vai bažas, vai ja vēlaties iesniegt sūdzību par jūsu personas datu vākšanu un izmantošanu, lūdzam sazināties ar datu pārzini (Publikāciju biroja D.1 nodaļa “Attiecības ar ieinteresētajām personām un informatīvi pasākumi”), rakstot uz adresi info@publications.europa.eu.

• Komisijas datu aizsardzības speciālists

Par jautājumiem, kas saistīti ar jūsu personas datu apstrādi saskaņā ar Regulu (ES) 2018/1725, varat sazināties ar datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz adresi DATA-PROTECTION-OFFICER@ec.europa.eu.

• Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītājs (EDAU)

Ja uzskatāt, ka datu pārziņa īstenotas jūsu personas datu apstrādes dēļ ir pārkāptas jūsu tiesības, kas noteiktas Regulā (ES) 2018/1725, jums ir tiesības vērsties pie Eiropas Datu aizsardzības uzraudzītāja, proti, iesniegt sūdzību, rakstot uz adresi edps@edps.europa.eu.

10. Kur var atrast sīkāku informāciju?

Komisijas datu aizsardzības speciālists uztur publisku reģistru ar visām Komisijas veiktajām personas datu apstrādes darbībām, kuras ir dokumentētas un viņam paziņotas. Reģistram var piekļūt šeit: http://ec.europa.eu/dpo-register.

Šī konkrētā apstrādes darbība ir iekļauta datu aizsardzības speciālista publiskajā reģistrā ar šādu atsauces numuru: DPR-EC-00493.