Publications Office of the EU
Legal notices: Accessibility statement - A proposito dell’Ufficio delle pubblicazioni
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Dichiarazione di accessibilità 2022

Dichiarazione di accessibilità per i siti web e i contenuti dell'Ufficio delle pubblicazioni

Ultimo aggiornamento: 20.12.2021

Introduzione

L'Ufficio delle pubblicazioni dell'Unione europea si impegna per garantire a tutti gli utenti un accesso paritario alle informazioni. Mettiamo l'accessibilità al centro della struttura e della progettazione del sito, utilizzando principi di progettazione universali in modo che tutti gli utenti possano visualizzare le pagine e navigare in maniera efficace, a prescindere dal dispositivo che usano.

In qualità di editore ufficiale dell'Unione europea, l'Ufficio applica la direttiva sull'accessibilità del web (direttiva (UE) 2016/2102) per far sì che le pubblicazioni e le pagine web dell'UE siano accessibili a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità visive, uditive, cognitive o fisiche e quelli che non hanno a disposizione le tecnologie più recenti. Si può accedere ai nostri contenuti web da una vasta gamma di dispositivi, come i computer da tavolo e portatili, nonché i dispositivi mobili con accesso a Internet.

Come assicuriamo la conformità

  • Il nostro standard minimo è il livello AA delle linee guida per l'accessibilità ai contenuti del web (WCAG) 2.1. Ciò può variare per voci specifiche se vi sono giustificati motivi tecnici o pratici.
  • Pubblichiamo una dichiarazione di accessibilità online.
  • Aiutiamo gli utenti a contattarci per segnalare eventuali problemi di accessibilità.
  • Inseriamo clausole di rispetto dell'accessibilità in tutti i contratti stipulati con i fornitori di servizi per lo sviluppo web e per la produzione di pubblicazioni.
  • Effettuiamo verifiche sull'accessibilità servendoci di risorse interne ed esterne.

Termini di conformità

Nuovi siti (pubblicati il 23 settembre 2018 o successivamente) – entro il 23 settembre 2019
Siti preesistenti (pubblicati prima del 23 settembre 2018) – entro il 23 settembre 2020
Applicazioni mobili – entro il 23 giugno 2021

Stato di conformità

Il nostro sito web è parzialmente conforme alle norme di accessibilità di cui alla direttiva (UE) 2016/2102 a causa delle non conformità elencate di seguito.

Eccezioni

La direttiva sull'accessibilità del web (direttiva (UE) 2016/2102) non si applica ai seguenti siti e applicazioni mobili:

  • Formati di file Office pubblicati prima del 23 settembre 2018 (a meno che non siano necessari per procedure amministrative in corso relative alle mansioni svolte dall'organizzazione)
  • Contenuti video, audio o altri tipi di "media temporizzati" preregistrati che siano stati pubblicati prima del 23 settembre 2020
  • Contenuti video o audio trasmessi in diretta o altri tipi di media temporizzati
  • Mappe online, purché le informazioni essenziali siano fornite in modalità digitale accessibile nel caso delle mappe destinate alla navigazione
  • Contenuti di terze parti che non siano finanziati, sviluppati o controllati dall'organizzazione in questione
  • Riproduzioni di pezzi provenienti da collezioni del patrimonio storico-culturale che non è possibile rendere pienamente accessibili
  • Siti extranet e intranet, non destinati al pubblico ma solo a un gruppo ristretto di persone, pubblicati prima del 23 settembre 2019, finché non subiscono modifiche sostanziali
  • Archivi di siti e app che hanno solo contenuti non necessari per procedure amministrative in corso e che non sono stati modificati o aggiornati dopo il 23 settembre 2019.

Contenuto non accessibile

  • Alcune etichette non sono chiare. Ciò non soddisfa il criterio di successo 3.3.2 delle WCAG 2.1 (Etichette o istruzioni)
  • Alcune componenti dell'interfaccia non dispongono di indicatori mirati adeguati. Ciò non soddisfa il criterio di successo 2.4.7 (Focus visibile)
  • Alcuni messaggi di errore non sono chiaramente associati ai controlli dei moduli. Ciò non soddisfa il criterio di successo 3.3.1 (Identificazione di errori)
  • Alcuni ipertesti e alcune frasi di link non sono informativi. Ciò non soddisfa il criterio di successo 2.4.9 (aspetto visibile)
  • Alcuni elementi non sono tradotti nelle lingue disponibili sul sito web - ciò non soddisfa il criterio di successo 3.1.2 delle WCAG 2.1 (Parti in lingua)
  • Alcune immagini non hanno un'alternativa testuale. Ciò non soddisfa il criterio di successo 1.1.1 delle WCAG 2.1 (Contenuti non testuali)
  • Il contrasto a colori può essere insufficiente su alcune pagine web. Ciò non soddisfa il criterio di successo 1.4.3 delle WCAG 2.1 (Contrasto (minimo))
  • Alcuni elementi utilizzano attributi ARIA non consentiti e non sono rilevabili dal software del lettore di schermo. Ciò non soddisfa il criterio di successo 4.1.2 delle WCAG 2.1 (Nome, ruolo, valore)
  • Alcuni elementi sono denominati in modo incoerente. Ciò non soddisfa il criterio di successo 3.2.4 (Identificazione coerente)

Documenti accessibili

Il sito dell'Ufficio delle pubblicazioni ha il compito di garantire l'accesso alle pubblicazioni ufficiali a cura dell'Unione europea. Pubblichiamo sui nostri siti diversi tipi di documenti, per esempio gazzette ufficiali, testi giuridici, pubblicazioni di carattere generale, avvisi di appalti pubblici, ecc. Le pubblicazioni sono disponibili in diverse lingue e diversi formati ed è possibile scaricarle oppure visualizzarle direttamente sullo schermo.

Il nostro obiettivo è rendere le pubblicazioni dell'UE accessibili a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità visive, uditive, cognitive o fisiche. La completa accessibilità di alcuni contenuti potrebbe essere difficile da raggiungere a causa della loro natura e complessità, ma trovare soluzioni a questo tipo di problemi è una delle nostre massime priorità.

L'Ufficio delle pubblicazioni offre orientamenti sull'accessibilità agli autori e ai creatori di pubblicazioni digitali. Per informazioni più dettagliate, consultare: https://op.europa.eu/en/web/accessibility

I 4 principi che si applicano alla creazione di siti web e contenuti accessibili:

1. Percepibilità

Gli utenti devono poter accedere ai contenuti web attraverso i sensi: vista, udito e/o tatto
Le informazioni e i componenti dell'interfaccia utente devono essere presentati agli utenti nel modo più efficiente possibile.

  • Lettori di schermo: spegnere lo schermo e cercare di navigare attraverso la pagina utilizzando solo la tastiera e l'uscita del lettore dello schermo dà un'idea di quanto sia difficile utilizzare il sito web per un utente con disabilità visive.
  • Testo alternativo per le immagini: tutte le immagini, tranne quelle puramente decorative, devono avere un testo alternativo che ne descriva il contenuto. La descrizione deve essere inclusa usando l'attributo "alt" del tag "img". L'attributo viene letto agli utenti dai programmi di lettura dello schermo tramite tecnologie assistive.
  • Contrasto cromatico: I disturbi della vista si riferiscono non solo alla cecità, ma anche ad altri tipi di disabilità visive, come l'ipovisione o il daltonismo. Di conseguenza, la luminosità e il contrasto sono elementi importanti da prendere in considerazione nel progettare un sito web accessibile. Il rapporto di contrasto minimo (tra i colori in primo piano e quelli dello sfondo) deve essere di 4.5:1 per tutti i contenuti testuali, ad eccezione dei titoli o dei testi di grandi dimensioni per i quali può essere accettabile anche un rapporto di 3:1.

2. Utilizzabilità

l'interfaccia, i comandi e la navigazione devono essere facili da utilizzare
Alcuni utenti non possono usare o non hanno accesso a un mouse e si affidano interamente alla tastiera per interagire con il web.

Utilizzato:

  • Tastiera: Tutte le funzionalità (compresi i link, i pulsanti, i campi di immissione e altre interazioni) devono essere accessibili attraverso i comandi della tastiera.

    Se durante la navigazione tramite tabulazione alcuni elementi vengono saltati o non sono messi in evidenza in ordine logico, la pagina deve essere corretta usando i tag appropriati (rivedendo la struttura HTML, usando il CSS per controllare la presentazione visiva degli elementi o aggiungendo attributi tabindex e ruoli ARIA quando necessario).

    Anche i navigatori web e i sistemi operativi supportano la navigazione tramite tastiera, il riconoscimento vocale (input vocale) per navigare nei siti e le funzionalità di dettatura.

3. Comprensibilità

le informazioni e il funzionamento dell'interfaccia utente devono essere comprensibili.
La lingua usata e le funzioni del sito devono essere chiaramente comprensibili per la maggior parte degli utenti.

Utilizzato:

  • Lingua della pagina: Specificare la lingua della pagina usando l'attributo HTML "lang" (per esempio <html lang="en">). Nelle pagine con contenuti multilingui, occorre specificare anche ogni elemento che usa una lingua diversa rispetto a quella predefinita della pagina. Ciò consente ai programmi di lettura dello schermo di usare la pronuncia corretta durante la lettura ad alta voce.
  • Parole: evitare l'uso di parole ambigue, molto tecniche o accademiche; se possibile, scegliere la semplicità. Ciò sarà d'aiuto a chi ha difficoltà a comprendere frasi, periodi e vocaboli complessi, in particolare le persone affette da diversi tipi di disabilità cognitive.
  • Prevedibilità: Le pagine web devono presentarsi e funzionare in modo prevedibile. I principali link di navigazione devono sempre apparire nello stesso ordine e i componenti dell'interfaccia devono comportarsi come la maggior parte degli utenti si aspetta, anche se si tratta di utenti che visitano il sito per la prima volta.

4. Solidità

I contenuti web devono essere compatibili con una grande varietà di browser e dispositivi, comprese le tecnologie assistive.

Utilizzato:

Analisi: nei contenuti scritti usando linguaggi di markup, come l'HTML o l'XML, gli elementi devono avere tag di apertura e di chiusura, l'annidamento deve essere effettuato in base alle loro specifiche e gli identificatori devono essere unici (salvo nei casi in cui le specifiche consentono di fare altrimenti). In questo modo è più facile evitare errori e problemi con le tecnologie assistive.

Nome, ruolo, valore: Il nome e il ruolo di tutti i componenti dell'interfaccia utente possono essere determinati programmaticamente; gli stati, le proprietà e i valori che possono essere impostati dall'utente possono essere impostati programmaticamente; e la notifica delle modifiche a questi elementi è disponibile per i programmi utente, comprese le tecnologie assistive.

Risorse

Assistenza

Contattaci per segnalare le questioni relative all'accessibilità o fornire suggerimenti per migliorarne l'accessibilità. Ti invitiamo a essere il più possibile chiaro e dettagliato, in modo che possiamo comprendere la natura del problema, e di fornire i tuoi recapiti, in modo da poterti ricontattare tempestivamente.

Procedura di esecuzione:
In caso di risposta insoddisfacente al reclamo, si prega di contattare l'helpdesk.